BEDINGUNGEN DER BUCHUNG
UND ZUSATZLEISTUNGEN

1. Arbeitsweise
Die Häuser sind das ganze Jahr verfügbar, außer einer Woche für Wartungsarbeiten in der Nebensaison. Die Anreise mit Übergabe der Schlüssel erfolgt zwischen 16.00 und 22.00 Uhr.
Die Abreise und Abgabe Schlüssel sollte bis 12:00 Uhr durchgeführt werden Diese Zeiten können aber auch nach vorheriger Vereinbarung verändert werden. Auch der Aufenthalt kann individuell verlängert werden, sofern die Zimmer verfügbar sind.

2. Reservierung / Stornierung
Die Reservierung ist nach Erhalt der Anzahlung von 30% der Gesamtkosten gewährleistet. Der Restbetrag muss am Anfang des Aufenthaltes bezahlt werden.
Stornierung:
Spätestens 61 Tage vor dem Ankunftstag - 25% der gesamten Reserven;
60 Tage bis 31 Tage vor dem Ankunftstag - 50% der gesamten Reserven;
30 Tage vor dem Ankunftstag - 100% des Gesamtbetrags der Reservierung;
Bei vorzeitiger Abreise kann keine Rückerstattung erfolgen.

3. Zahlung
Die Zahlung kann mit Bargeld oder Überweisung vorgenommen werden.

4. Anreise / Rezeption
Folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Website www.casadocastelo.pt um das Haus zu erreichen. Wir erwarten Sie an Ihrem Anreisetag an der Rezeption und stehen Ihnen gerne für alle Fragen bezüglich der Häuser und andere Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung.

5. Andere Bedingungen
Bei der Buchung bitten wir Sie darum, die Anzahl der Erwachsenen und Kinder anzugeben, die im Haus wohnen werden.

6. Mängel und Versäumnisse
Informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie etwas Ungewöhnliches entdecken oder die Unterkunft Mängel aufweist. Ebenso bitten wir Sie, uns zu informieren, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Geräten oder Möbel beschädigen.

7. Bettwäsche und Handtücher
Bettwäsche und Handtücher werden auf Ihren Wunsch (und ohne Aufpreis) wöchentlich gewechselt.
Auch zusätzliche Bettwäsche und Handtücher erhalten Sie jederzeit während Ihres Aufenthalts auf Anfrage. Den Aufpreis entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

7. Sauberkeit
Die Reinigung der Zimmer erfolgt wöchentlich, wenn das von Ihnen gewünscht wird. Bitte geben Sie uns kurz an der Rezeption bescheid, welcher Tag und welche Uhrzeit für Sie am günstigsten ist.
Eine zusätzliche Reinigung kann jederzeit angefordert werden. Den Aufpreis entnehmen Sie bitte ebenfalls unserer Preisliste.

8. Tiere
Wir akzeptieren auch Haustiere.

9. Rauchen
Das Rauchen ist in beiden Häusern verboten, jedoch in unserer Backstube gestattet.

10. Fragen während des Aufenthaltes
Falls Sie während Ihres Aufenthaltes weitere Fragen haben, erreichen Sie uns unter folgender Rufnummer: +351 291 775 900.

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Se preferir envie-nos um email ou contacte-nos por telefone.

Kontakt


Filomena Babo

+351 291 775900

info@casadocastelo.pt

Rua Conde de Avilez

7540-152 Santiago do Cacêm
Portugal